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Conditions

§ Général

Les conditions générales (CG) suivantes entre Beneva International AG et ses clients, ci-après également dénommés «client» ou «acheteur», s'appliquent à toutes les relations commerciales, y compris toutes les commandes par téléphone, fax, Internet, e-mail ou lettre. La version des CGV valable au moment de la commande est toujours déterminante. Celles-ci s'appliquent donc également à toutes les conditions générales futures, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau. En passant la commande, le client accepte les termes et conditions suivants.
Les écarts par rapport à ces termes et conditions ne sont effectifs que si Beneva International AG les reconnaît et les confirme par écrit. Les conditions d'achat du client ne sont pas contraignantes, même si Beneva International AG ne les contredit pas expressément. Les contre-confirmations du client faisant référence à son entreprise ou à ses conditions d'achat sont rejetées.

§ Offre et conclusion du contrat

La commande du client représente une offre à Beneva International AG de conclure un contrat d'achat Après réception de la commande, Beneva International AG informera le client de la réception de sa commande par e-mail (confirmation de commande). La confirmation de commande ne représente pas une acceptation de l'offre du client Le contrat d'achat est conclu avec l'acceptation de l'offre par Beneva International AG. L'acceptation se fait par la confirmation d'expédition envoyée par e-mail ou par la livraison de la marchandise. Beneva International AG peut accepter l'offre dans les deux semaines suivant la réception de l'offre du client.
Beneva International AG ne conclut des contrats qu'avec des personnes morales et des personnes physiques à capacité juridique illimitée ayant atteint l'âge de la majorité. S'il s'avère que le client n'a pas encore l'âge légal, Beneva International AG est en droit de résilier le contrat.
Beneva International AG est en droit de résilier le contrat si Beneva International AG n'est pas fournie correctement et / ou à temps par ses fournisseurs. L'acheteur sera immédiatement informé de l'indisponibilité de la marchandise. Les considérations du client seront remboursées immédiatement.
Si un article n'est pas disponible, Beneva International AG se réserve le droit de proposer la livraison d'un article de remplacement - au moins du même prix et de la même qualité. Le client est libre d'accepter ou de refuser cette offre.
Beneva International AG se réserve le droit de limiter la quantité commandée pour chaque article aux quantités ménagères courantes.
Les informations contenues dans les documents de vente de Beneva International AG ou dans la boutique en ligne (images, dessins, dimensions, poids, descriptions de produits, contenu, prix et autres services) ne doivent être comprises qu'à titre indicatif et ne représentent aucune garantie de propriétés, sauf si elles sont écrites. expressément désigné comme contraignant.

§ Prix et frais

Les prix incluent la TVA légale applicable en Suisse et hors frais de port. Les prix au moment de la commande s'appliquent. Les prix publiés sur benevablack.ch ou dans les documents de vente sont en CHF.
Le client doit supporter toutes les taxes, droits et / ou frais supplémentaires encourus en cas de livraison dans des pays autres que la Suisse. Ceux-ci ne sont pas inclus dans les prix.
Le client est responsable des frais d'expédition des marchandises commandées.

§ Droit de retour de 14 jours

L'acheteur a la possibilité de retourner une commande dans un délai de 14 jours à ses frais. Veuillez nous envoyer un e-mail à l'avance à [email protected] avec votre numéro de commande à six chiffres pour l'annoncer.
Si le produit a été ouvert et ne peut donc pas être revendu, le prix de vente au détail ne peut pas être intégralement remboursé.
L'acheteur doit supporter les frais de port.
La commande est vérifiée, attribuée et annulée à l'arrivée. L'argent transféré ou toute réclamation réduite.
Si des frais supplémentaires surviennent pour Beneva International AG, ceux-ci seront facturés à l'acheteur. Des frais administratifs de CHF 20.- par retour sont dus.

§ Garantie de remboursement

Nous offrons une garantie de remboursement pour certains de nos produits.
Si vous souhaitez en profiter, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec votre numéro de commande à six chiffres. Il est important ici que vous ayez utilisé le produit conformément à nos instructions d'utilisation et que vous soyez en mesure de fournir une photo datée avant et après. Veuillez noter qu'un temps d'application minimum de 6 semaines doit toujours être respecté pour les produits de croissance capillaire et de 12 semaines pour les produits de croissance de barbe.

§ Achat sur facture avec option de paiement partiel (PowerPay AG)

Avec la facture mensuelle PowerPay, vous pouvez facilement régler votre achat en ligne par facture avec une option de paiement partiel. En tant que prestataire de services de paiement externe, MF Group / PowerPay propose le mode de paiement «paiement par facture». Lors de la conclusion du contrat d'achat, PowerPay prend en charge la réclamation de facture qui en résulte et traite les modalités de paiement correspondantes. Lors de l'achat avec acompte, vous acceptez les conditions générales de PowerPay en plus de nos conditions générales. (powerpay.ch/de/agb).

Les livraisons sont effectuées selon les conditions d'expédition en vigueur au moment de la commande. Les marchandises commandées seront livrées à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont sans engagement. Les délais de livraison fixes doivent être confirmés par écrit par Beneva International AG.
Il n'y a pas de frais d'expédition pour les marchandises commandées qui sont mises à disposition pour la collecte.
Les marchandises commandées sont généralement expédiées 1 à 3 jours ouvrables après réception du prix d'achat (prépaiement).
Après la première tentative de livraison, le risque de transport et le risque de détérioration de la marchandise sont transférés au client, car des retards dans la réception peuvent entraîner une détérioration de la marchandise.
Beneva International AG a droit à tout moment à des livraisons partielles et à des prestations partielles. Ceux-ci doivent être acceptables pour le client dans une mesure raisonnable. Le client ne supporte que les frais de port engagés pour la totalité de la livraison des articles commandés.
Retards de livraison et de service dus à un cas de force majeure et à des événements qui rendent la livraison de Beneva International AG considérablement plus difficile voire impossible - cela inclut notamment les grèves, les lock-out, les commandes officielles, etc. - même si elles surviennent dans le cas de livraisons pour Beneva International AG ou ses sous-traitants, n'est pas responsable de Beneva International AG même avec des délais et des dates contraignants. Vous autorisez Beneva International AG à reporter la livraison ou le service pour la durée de la gêne plus un délai de démarrage raisonnable ou à résilier le contrat en tout ou en partie en raison de la partie qui n'a pas encore été remplie. Si l'empêchement dure plus de 5 jours ouvrables, Beneva International AG est en droit, après un délai de grâce raisonnable, de résilier la partie du contrat qui n'a pas encore été remplie. Si le délai de livraison est prolongé ou si Beneva International AG est libérée de son obligation, le client ne peut en tirer aucune réclamation en dommages-intérêts.
Si le client est en défaut d'acceptation ou s'il enfreint de manière coupable d'autres obligations de coopération, Beneva International AG est en droit d'exiger une indemnisation pour les dommages qu'elle subit en conséquence, y compris les frais supplémentaires. Nous nous réservons le droit de faire d'autres réclamations.
Le risque de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle de l'article acheté est transféré au client au moment où il est en défaut d'acceptation.
Si les produits ont été utilisés ou ne sont plus dans leur emballage d'origine, le client sera facturé 100% lors du retour.

§ Conditions de paiement, réserve de propriété

Le prix d'achat est exigible lors de l'acceptation de la commande et de la confirmation de commande par Beneva International AG.
Le client paie selon les modalités de paiement en vigueur au moment de la commande.
Les réductions et les escomptes en espèces ne sont pas autorisés.
Pas de recouvrement de créances par des tiers. Un paiement n'est considéré comme effectué que lorsque Beneva International AG peut disposer du montant.
Toutes les livraisons sont soumises à la réserve de propriété. Les marchandises restent la propriété illimitée de Beneva International AG jusqu'au paiement complet du prix d'achat, y compris toutes les exigences accessoires.
Beneva International AG se réserve le droit d'exclure des particuliers / clients de l'achat d'acompte sans donner de raisons. L'exclusion sera affichée sur le site Web.
Les factures sont émises par notre partenaire Power Pay AG. Power Pay AG envoie une facture de commande par e-mail le lendemain de la commande. La facture doit être payée dans les 10 jours suivant sa réception.
Power Pay AG indique des frais de facturation de CHF 1.90.

§ Droit de rétractation

Pas de droit de rétractation

§ Limitation de responsabilité et droits de vices

En cas de défaut de la marchandise commandée, les dispositions légales s'appliquent, sauf disposition contraire ci-dessous.
Si Beneva International AG est responsable des dommages causés au client par simple négligence sur la base des dispositions légales, les dispositions suivantes s'appliquent: La responsabilité en cas de simple négligence n'existe qu'en cas de retard ou d'impossibilité ou de violation d'une obligation contractuelle essentielle et est limitée au dommage typique raisonnablement prévisible (dommage moyen typique du contrat) . Il est également limité à la valeur de la commande. Aucune compensation ne sera accordée pour manque à gagner.
Incidemment, la responsabilité légale de Beneva International AG reste inchangée, en particulier la responsabilité intentionnelle, la dissimulation frauduleuse d'un défaut, la négligence grave et toute responsabilité sans faute. Toute responsabilité découlant de la prise en charge d'une garantie reste également inchangée.
La limitation de responsabilité s'applique également aux tiers qui sont inclus dans le champ d'application de la relation contractuelle.
Les représentants légaux, employés et agents d'exécution de Beneva International AG ne sont pas responsables au-delà de Beneva International AG elle-même.
Les demandes de garantie sont initialement limitées aux performances supplémentaires. L'exécution complémentaire a lieu sans reconnaissance d'une obligation légale et n'entraîne pas un nouveau début du délai de prescription. Le client ne peut résilier le contrat ou réduire le prix d'achat qu'en cas d'échec de l'exécution ultérieure.
Si l'article de livraison est défectueux, le défaut doit être signalé à Beneva International AG immédiatement après réception de la marchandise, un message par fax ou e-mail étant suffisant. Le récépissé de Beneva International AG est déterminant pour le respect du délai. Un manquement aux obligations ci-dessus exclut toute réclamation au titre de la garantie contre Beneva International AG. Si l'article de livraison est défectueux ou si les propriétés garanties sont manquantes, la garantie est fournie exclusivement par une livraison de remplacement. Plusieurs réparations sont autorisées. Les autres réclamations du client sont exclues, sauf si la livraison de remplacement échoue après un délai raisonnable. Ensuite, le client peut, à son gré, demander une réduction du prix d'achat ou une annulation du contrat.

§ Protection des données

Toutes les données personnelles collectées seront traitées avec une confidentialité absolue.

Le type, l'étendue, l'emplacement et la finalité de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles nécessaires à l'exécution des commandes et au support du client sont expliqués dans les informations sur la protection des données. Le client sera informé en détail à ce stade par Beneva International AG. Le client consent expressément à cette collecte, traitement et utilisation de ses données personnelles.

>> Protection des données

Toutes vos données seront traitées avec une confidentialité absolue chez Beneva International AG. Les données personnelles / données client et les informations que vous fournissez ne seront utilisées par Beneva International AG que dans le cadre de la relation client entre vous et Beneva International AG.

Vos données seront traitées de manière confidentielle par Beneva International AG conformément aux dispositions légales. Nous collectons, sauvegardons et traitons vos données dans la mesure où elles sont nécessaires au traitement complet de votre achat, y compris les services, l'administration technique, nos propres objectifs de marketing et toutes les garanties pouvant survenir à une date ultérieure. Beneva International AG est en droit de transmettre vos données à des tiers à des fins de solvabilité et de contrôle de solvabilité. Les données ainsi transmises ne peuvent être utilisées que par le prestataire de services de Beneva International AG pour remplir sa mission.

Protection des données - newsletter:

Les nouveaux clients sont automatiquement ajoutés à la liste des destinataires de la newsletter par Beneva International AG. Vous avez la possibilité de vous désinscrire de la newsletter soit dans la boutique sous «Newsletter» ou dans chaque newsletter qui a été envoyée et ainsi de vous désinscrire de la liste de diffusion.

Protection des données - cookies:

Beneva International AG utilise des cookies dans la boutique benevablackwater.ch. Les cookies sont de petits fichiers qui permettent de sauvegarder des informations spécifiques liées à l'appareil. Ils servent à la convivialité des sites Web, par exemple au stockage des données de connexion. Ils sont également utilisés pour collecter des données statistiques sur l'utilisation du site Web et pour les analyser afin d'améliorer l'offre sur le site. Vous, l'utilisateur, pouvez influencer l'utilisation des cookies. Dans la plupart des navigateurs, il existe la possibilité / l'option avec laquelle l'enregistrement des cookies peut être restreint ou complètement empêché. Cependant, nous signalons que cela peut restreindre l'utilisation de notre site Web, benevablackwater.ch.

Protection des données - autre:

Nous déclinons toute responsabilité quant à la sécurité de la transmission des données sur Internet; il existe un risque particulier d'accès de tiers lorsque les données sont transmises par e-mail.

L'utilisation des données de contact publiées dans les mentions légales par des tiers à des fins publicitaires est expressément interdite. L'opérateur se réserve expressément le droit d'intenter une action en justice en cas de publicité non sollicitée ou de matériel d'information.

Si des réglementations individuelles ou des formulations de cette clause de non-responsabilité sont ou deviennent inefficaces, les autres réglementations restent inchangées dans leur contenu et leur validité.

Protection des données - Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. («Google»). Google Analytics utilise des «cookies», des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l'anonymisation IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète n'est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie que dans des cas exceptionnels. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence; Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) à Google et au traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant.

Politique de confidentialité - Google Adsense

Ce site Web utilise Google AdSense, un service pour inclure des publicités de Google Inc. («Google»). Google AdSense utilise des «cookies», des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation du site Web. Google AdSense utilise également des balises Web (graphiques invisibles). Ces balises Web peuvent être utilisées pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur ces pages.

Les informations générées par les cookies et les balises Web sur l'utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) et la livraison de formats publicitaires sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations peuvent être transmises par Google aux partenaires contractuels de Google. Cependant, Google ne fusionnera pas votre adresse IP avec d'autres données stockées à votre sujet.

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Protection des données - plugins Facebook (bouton comme)

Des plugins du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA sont intégrés sur notre site Web. Vous pouvez reconnaître les plugins Facebook par le logo Facebook ou le bouton «J'aime» sur notre site.

Lorsque vous visitez notre site Web, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Facebook via le plug-in. Facebook reçoit les informations que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton «J'aime» de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d'assigner votre visite sur notre site Web à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse attribuer votre visite sur notre site Web à votre compte utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook.

Protection des données - Twitter

Les fonctions du service Twitter sont intégrées sur nos sites. Ces fonctions sont proposées par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. En utilisant Twitter et la fonction «Re-Tweet», les sites Web que vous visitez sont liés à votre compte Twitter et sont portés à la connaissance d'autres utilisateurs. Ce faisant, des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les domaines consultés, les pages visitées, les fournisseurs de téléphonie mobile, les identifiants d'appareil et d'application et les termes de recherche sont transmises à Twitter.

Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur du site Web, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de la manière dont elles sont utilisées par Twitter. En raison de la mise à jour continue de la déclaration de protection des données de Twitter, nous nous référons à la dernière version sur (http://twitter.com/privacy).

Vous pouvez modifier vos paramètres de protection des données sur Twitter dans les paramètres du compte. Si vous avez des questions, veuillez contacter [email protected]

Protection des données - Google +1

Vous pouvez publier des informations dans le monde entier à l'aide du bouton Google +1. Vous et les autres utilisateurs recevez du contenu personnalisé de Google et de ses partenaires via le bouton Google +1. Google enregistre à la fois les informations que vous avez données +1 pour le contenu et les informations sur la page que vous avez consultée lorsque vous avez cliqué sur +1. Votre +1 peut être affiché comme référence avec votre nom de profil et votre photo dans les services Google, comme dans les résultats de recherche ou dans votre profil Google, ou à d'autres endroits sur des sites Web et des publicités sur Internet.

Google enregistre des informations sur vos activités +1 afin d'améliorer les services Google pour vous et les autres.

Pour pouvoir utiliser le bouton Google +1, vous avez besoin d'un profil Google public globalement visible qui doit contenir au moins le nom choisi pour le profil. Ce nom est utilisé dans tous les services Google. Dans certains cas, ce nom peut également remplacer un autre nom que vous avez utilisé lors du partage de contenu via votre compte Google. L'identité de votre profil Google peut être montrée aux utilisateurs qui connaissent votre adresse e-mail ou qui possèdent d'autres informations d'identification vous concernant.

Outre les finalités décrites ci-dessus, les informations que vous fournissez seront utilisées conformément à la réglementation Google applicable en matière de protection des données (http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/). Google peut publier des statistiques résumées sur les activités +1 des utilisateurs ou transmettre ces statistiques à nos utilisateurs et partenaires, tels que des éditeurs, des annonceurs ou des sites Web liés.

§ Réclamations, loi applicable, juridiction compétente

Toute réclamation de la part du client doit être adressée par écrit à l'adresse de l'entreprise.
Le droit suisse s'applique à ce contrat et à tous les litiges découlant de ce contrat, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, même si les commandes sont effectuées depuis l'étranger ou les livraisons sont effectuées à l'étranger.
Le for pour tout litige découlant de la relation commerciale est - pour autant que légalement convenu - le siège social de Beneva International AG

§ Évaluations des clients

Si vous écrivez un avis client, un avis produit ou similaire dans la boutique en ligne ou sur d'autres pages accessibles au public, vous nous accordez la licence exclusive et sans restriction pour leur utilisation ultérieure. Nous nous réservons le droit d'afficher les avis des clients après les avoir vérifiés sans commentaire, pas ou seulement pour une période choisie par Beneva International AG, raccourcie ou modifiée, ou entièrement omise. Les notes des clients ou les critiques de produits ne reflètent que l'opinion du client et ne correspondent pas nécessairement à l'opinion de Beneva International AG.

§ Provisions finales

Les offres de Beneva International AG sont sujettes à modification et sans engagement.
Beneva International AG s'efforce de décrire les produits proposés aussi précisément que possible à l'aide d'images et d'informations. La majorité des produits ne sont pas des articles fabriqués en série, il peut donc y avoir des écarts légers et saisonniers par rapport aux images et aux descriptions de texte. En raison de modifications de l'emballage du fabricant, il est possible dans des cas exceptionnels que l'illustration ne corresponde pas toujours aux produits présentés. Cependant, Beneva International AG s'efforce de maintenir à jour les images des articles.
Les vendeurs de Beneva International AG ne sont pas autorisés à conclure des accords annexes verbaux ou à donner des assurances verbales allant au-delà du contenu des présentes conditions générales.
Ces termes et conditions représentent l'intégralité de l'accord entre Beneva International AG et le client.Les accords subsidiaires, les modifications et les ajouts à ces termes et conditions (y compris cette clause) doivent être faits par écrit pour être juridiquement efficaces.
Cette version représente l'état le plus récent; elle remplace tous les termes et conditions précédents.

§ Clause de divisibilité

Si une disposition de ces termes et conditions est ou devient invalide ou inapplicable, cela n'affectera pas les autres dispositions de ces termes et conditions. Les parties conviennent de remplacer la disposition invalide ou inapplicable par une disposition valide et exécutoire qui se rapproche le plus des objectifs économiques des parties. Il en va de même en cas d'échappatoire.

AGB Autriche
§ Général

Les conditions générales (CG) suivantes entre Beneva International AG et ses clients, ci-après également dénommés «acheteur», s'appliquent à toutes les relations commerciales, y compris toutes les commandes par téléphone, fax, Internet, e-mail ou lettre. La version des CGV valable au moment de la commande est toujours déterminante. Celles-ci s'appliquent donc également à toutes les conditions générales futures, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau. En passant la commande, le client accepte les termes et conditions suivants.
Les écarts par rapport à ces termes et conditions ne sont effectifs que si Beneva International AG les reconnaît et les confirme par écrit. Les conditions d'achat du client ne sont pas contraignantes, même si Beneva International AG ne les contredit pas expressément. Les contre-confirmations du client faisant référence à son entreprise ou à ses conditions d'achat sont rejetées.

§ Offre et conclusion du contrat

La commande du client représente une offre à Beneva International AG de conclure un contrat d'achat Après réception de la commande, Beneva International AG informera le client de la réception de sa commande par e-mail (confirmation de commande). La confirmation de commande ne représente pas une acceptation de l'offre du client Le contrat d'achat est conclu avec l'acceptation de l'offre par Beneva International AG. L'acceptation se fait par la confirmation d'expédition envoyée par e-mail ou par la livraison de la marchandise. Beneva International AG peut accepter l'offre dans les deux semaines suivant la réception de l'offre du client.
Beneva International AG ne conclut des contrats qu'avec des personnes morales et des personnes physiques à capacité juridique illimitée ayant atteint l'âge de la majorité. S'il s'avère que le client n'a pas encore l'âge légal, Beneva International AG est en droit de résilier le contrat.
Beneva International AG est en droit de résilier le contrat si Beneva International AG n'est pas fournie correctement et / ou à temps par ses fournisseurs. L'acheteur sera immédiatement informé de l'indisponibilité de la marchandise. Les considérations du client seront remboursées immédiatement.
Si un article n'est pas disponible, Beneva International AG se réserve le droit de proposer la livraison d'un article de remplacement - au moins du même prix et de la même qualité. Le client est libre d'accepter ou de refuser cette offre.
Beneva International AG se réserve le droit de limiter la quantité commandée pour chaque article aux quantités ménagères courantes.
Les informations contenues dans les documents de vente de Beneva International AG ou dans la boutique en ligne (images, dessins, dimensions, poids, descriptions de produits, contenu, prix et autres services) ne doivent être comprises qu'à titre indicatif et ne représentent aucune garantie de propriétés, sauf si elles sont écrites. expressément désigné comme contraignant.

§ Prix et frais

Les prix incluent la TVA légale applicable en Suisse et hors frais de port. Les prix au moment de la commande s'appliquent. Les prix publiés sur benevablack.ch ou dans les documents de vente sont en CHF.
Le client doit supporter toutes les taxes, droits et / ou frais supplémentaires encourus en cas de livraison dans des pays autres que la Suisse. Ceux-ci ne sont pas inclus dans les prix.
Le client est responsable des frais d'expédition des marchandises commandées.

§ Droit de retour de 14 jours

L'acheteur a la possibilité de retourner une commande dans les 14 jours à ses frais.
Si le produit a été ouvert et ne peut donc pas être revendu, le prix de vente ne peut être remboursé.
L'acheteur doit supporter les frais de port.
La commande est vérifiée, attribuée et annulée à l'arrivée. L'argent transféré ou toute réclamation réduite.
Si des frais supplémentaires surviennent pour Beneva International AG, ceux-ci seront facturés à l'acheteur. Des frais administratifs de 20 EUR par retour sont dus.

§ Achat sur facture avec option de paiement partiel (PowerPay AG)

Avec la facture mensuelle PowerPay, vous pouvez facilement régler votre achat en ligne par facture avec une option de paiement partiel. En tant que prestataire de services de paiement externe, MF Group / PowerPay propose le mode de paiement «paiement par facture». Lors de la conclusion du contrat d'achat, PowerPay prend en charge la réclamation de facture qui en résulte et traite les modalités de paiement correspondantes. Lors de l'achat avec acompte, vous acceptez les conditions générales de PowerPay en plus de nos conditions générales. (powerpay.at/agb).

Veuillez noter qu'il y a des frais administratifs par facture et des frais supplémentaires pour les CGV PowerPay pour les paiements partiels et tardifs.

§ Frais de livraison et d'expédition

Les livraisons sont effectuées selon les conditions d'expédition en vigueur au moment de la commande. Les marchandises commandées seront livrées à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont sans engagement. Les délais de livraison fixes doivent être confirmés par écrit par Beneva International AG.
Il n'y a pas de frais d'expédition pour les marchandises commandées qui sont mises à disposition pour la collecte.
Les marchandises commandées sont généralement expédiées 1 à 3 jours ouvrables après réception du prix d'achat (prépaiement).
Après la première tentative de livraison, le risque de transport et le risque de détérioration de la marchandise sont transférés au client, car des retards dans la réception peuvent entraîner une détérioration de la marchandise.
Beneva International AG a droit à tout moment à des livraisons partielles et à des prestations partielles. Ceux-ci doivent être acceptables pour le client dans une mesure raisonnable. Le client ne supporte que les frais de port engagés pour la totalité de la livraison des articles commandés.
Retards de livraison et de service dus à un cas de force majeure et à des événements qui rendent la livraison de Beneva International AG considérablement plus difficile voire impossible - cela inclut notamment les grèves, les lock-out, les commandes officielles, etc. - même si elles surviennent dans le cas de livraisons pour Beneva International AG ou ses sous-traitants, n'est pas responsable de Beneva International AG même avec des délais et des dates contraignants. Vous autorisez Beneva International AG à reporter la livraison ou le service pour la durée de la gêne plus un délai de démarrage raisonnable ou à résilier le contrat en tout ou en partie en raison de la partie qui n'a pas encore été remplie. Si l'empêchement dure plus de 5 jours ouvrables, Beneva International AG est en droit, après un délai de grâce raisonnable, de résilier la partie du contrat qui n'a pas encore été remplie. Si le délai de livraison est prolongé ou si Beneva International AG est libérée de son obligation, le client ne peut en tirer aucune réclamation en dommages-intérêts.
Si le client est en défaut d'acceptation ou s'il enfreint de manière coupable d'autres obligations de coopération, Beneva International AG est en droit d'exiger une indemnisation pour les dommages qu'elle subit en conséquence, y compris les frais supplémentaires. Nous nous réservons le droit de faire d'autres réclamations.
Le risque de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle de l'article acheté est transféré au client au moment où il est en défaut d'acceptation.
Si les produits ont été utilisés ou ne sont plus dans leur emballage d'origine, le client sera facturé 100% lors du retour.

§ Conditions de paiement, réserve de propriété

Le prix d'achat est exigible lors de l'acceptation de la commande et de la confirmation de commande par Beneva International AG.
Le client paie selon les modalités de paiement en vigueur au moment de la commande.
Les réductions et les escomptes en espèces ne sont pas autorisés.
Pas de recouvrement de créances par des tiers. Un paiement n'est considéré comme effectué que lorsque Beneva International AG peut disposer du montant.
Toutes les livraisons sont soumises à la réserve de propriété. Les marchandises restent la propriété illimitée de Beneva International AG jusqu'au paiement complet du prix d'achat, y compris toutes les exigences accessoires.
Beneva International AG se réserve le droit d'exclure des particuliers / clients de l'achat d'acompte sans donner de raisons. L'exclusion sera affichée sur le site Web.
Les factures sont émises par notre partenaire Power Pay AG. Power Pay AG envoie une facture mensuelle par e-mail après chaque achat. Un premier rappel de paiement sera envoyé par courrier.
Power Pay AG a des frais de facturation de 1,90 euros.

§ Droit de rétractation

Pas de droit de rétractation

§ Limitation de responsabilité et droits de vices

En cas de défaut de la marchandise commandée, les dispositions légales s'appliquent, sauf disposition contraire ci-dessous.
Si Beneva International AG est responsable des dommages causés au client par simple négligence sur la base des dispositions légales, les dispositions suivantes s'appliquent: La responsabilité en cas de simple négligence n'existe qu'en cas de retard ou d'impossibilité ou de violation d'une obligation contractuelle essentielle et est limitée au dommage typique raisonnablement prévisible (dommage moyen typique du contrat) . Il est également limité à la valeur de la commande. Aucune compensation ne sera accordée pour manque à gagner.
Incidemment, la responsabilité légale de Beneva International AG reste inchangée, en particulier la responsabilité intentionnelle, la dissimulation frauduleuse d'un défaut, la négligence grave et toute responsabilité sans faute. Toute responsabilité découlant de la prise en charge d'une garantie reste également inchangée.
La limitation de responsabilité s'applique également aux tiers qui sont inclus dans le champ d'application de la relation contractuelle.
Les représentants légaux, employés et agents d'exécution de Beneva International AG ne sont pas responsables au-delà de Beneva International AG elle-même.
Les demandes de garantie sont initialement limitées aux performances supplémentaires. L'exécution complémentaire a lieu sans reconnaissance d'une obligation légale et n'entraîne pas un nouveau début du délai de prescription. Le client ne peut résilier le contrat ou réduire le prix d'achat qu'en cas d'échec de l'exécution ultérieure.
Si l'article de livraison est défectueux, le défaut doit être signalé à Beneva International AG immédiatement après réception de la marchandise, un message par fax ou e-mail étant suffisant. Le récépissé de Beneva International AG est déterminant pour le respect du délai. Un manquement aux obligations ci-dessus exclut toute réclamation au titre de la garantie contre Beneva International AG. Si l'article de livraison est défectueux ou si les propriétés garanties sont manquantes, la garantie est fournie exclusivement par une livraison de remplacement. Plusieurs réparations sont autorisées. Les autres réclamations du client sont exclues, sauf si la livraison de remplacement échoue après un délai raisonnable. Ensuite, le client peut, à son gré, demander une réduction du prix d'achat ou une annulation du contrat.

§ Protection des données

Toutes les données personnelles collectées seront traitées avec une confidentialité absolue.

Le type, l'étendue, l'emplacement et la finalité de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles nécessaires à l'exécution des commandes et au support du client sont expliqués dans les informations sur la protection des données. Le client sera informé en détail à ce stade par Beneva International AG. Le client consent expressément à cette collecte, traitement et utilisation de ses données personnelles.

>> Protection des données

Toutes vos données seront traitées avec une confidentialité absolue chez Beneva International AG. Les données personnelles / données client et les informations que vous fournissez ne seront utilisées par Beneva International AG que dans le cadre de la relation client entre vous et Beneva International AG.

Vos données seront traitées de manière confidentielle par Beneva International AG conformément aux dispositions légales. Nous collectons, sauvegardons et traitons vos données dans la mesure où elles sont nécessaires au traitement complet de votre achat, y compris les services, l'administration technique, nos propres objectifs de marketing et toutes les garanties pouvant survenir à une date ultérieure. Beneva International AG est en droit de transmettre vos données à des tiers à des fins de solvabilité et de contrôle de solvabilité. Les données ainsi transmises ne peuvent être utilisées que par le prestataire de services de Beneva International AG pour remplir sa mission.

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Protection des données - cookies:

Beneva International AG utilise des cookies dans la boutique benevablackwater.ch. Les cookies sont de petits fichiers qui permettent de sauvegarder des informations spécifiques liées à l'appareil. Ils servent à la convivialité des sites Web, par exemple au stockage des données de connexion. Ils sont également utilisés pour collecter des données statistiques sur l'utilisation du site Web et pour les analyser afin d'améliorer l'offre sur le site. Vous, l'utilisateur, pouvez influencer l'utilisation des cookies. Dans la plupart des navigateurs, il existe la possibilité / l'option avec laquelle l'enregistrement des cookies peut être restreint ou complètement empêché. Cependant, nous signalons que cela peut restreindre l'utilisation de notre site Web, benevablackwater.ch.

Protection des données - autre:

Nous déclinons toute responsabilité quant à la sécurité de la transmission des données sur Internet; il existe un risque particulier d'accès de tiers lorsque les données sont transmises par e-mail.

L'utilisation des données de contact publiées dans les mentions légales par des tiers à des fins publicitaires est expressément interdite. L'opérateur se réserve expressément le droit d'intenter une action en justice en cas de publicité non sollicitée ou de matériel d'information.

Si des réglementations individuelles ou des formulations de cette clause de non-responsabilité sont ou deviennent inefficaces, les autres réglementations restent inchangées dans leur contenu et leur validité.

Protection des données - Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. («Google»). Google Analytics utilise des «cookies», des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l'anonymisation IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète n'est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie que dans des cas exceptionnels. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence; Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) à Google et au traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant.

Politique de confidentialité - Google Adsense

Ce site Web utilise Google AdSense, un service pour inclure des publicités de Google Inc. («Google»). Google AdSense utilise des «cookies», des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation du site Web. Google AdSense utilise également des balises Web (graphiques invisibles). Ces balises Web peuvent être utilisées pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur ces pages.

Les informations générées par les cookies et les balises Web sur l'utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) et la livraison de formats publicitaires sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations peuvent être transmises par Google aux partenaires contractuels de Google. Cependant, Google ne fusionnera pas votre adresse IP avec d'autres données stockées à votre sujet.

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence; Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données collectées à votre sujet par Google de la manière décrite ci-dessus et aux fins exposées ci-dessus.

Protection des données - plugins Facebook (bouton comme)

Des plugins du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA sont intégrés sur notre site Web. Vous pouvez reconnaître les plugins Facebook par le logo Facebook ou le bouton «J'aime» sur notre site.

Lorsque vous visitez notre site Web, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Facebook via le plug-in. Facebook reçoit les informations que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton «J'aime» de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d'assigner votre visite sur notre site Web à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse attribuer votre visite sur notre site Web à votre compte utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook.

Protection des données - Twitter

Les fonctions du service Twitter sont intégrées sur nos sites. Ces fonctions sont proposées par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. En utilisant Twitter et la fonction «Re-Tweet», les sites Web que vous visitez sont liés à votre compte Twitter et sont portés à la connaissance d'autres utilisateurs. Ce faisant, des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les domaines consultés, les pages visitées, les fournisseurs de téléphonie mobile, les identifiants d'appareil et d'application et les termes de recherche sont transmises à Twitter.

Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur du site Web, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de la manière dont elles sont utilisées par Twitter. En raison de la mise à jour continue de la déclaration de protection des données de Twitter, nous nous référons à la dernière version sur (http://twitter.com/privacy).

Vous pouvez modifier vos paramètres de protection des données sur Twitter dans les paramètres du compte. Si vous avez des questions, veuillez contacter [email protected]

Protection des données - Google +1

Vous pouvez publier des informations dans le monde entier à l'aide du bouton Google +1. Vous et les autres utilisateurs recevez du contenu personnalisé de Google et de ses partenaires via le bouton Google +1. Google enregistre à la fois les informations que vous avez données +1 pour le contenu et les informations sur la page que vous avez consultée lorsque vous avez cliqué sur +1. Votre +1 peut être affiché comme référence avec votre nom de profil et votre photo dans les services Google, comme dans les résultats de recherche ou dans votre profil Google, ou à d'autres endroits sur des sites Web et des publicités sur Internet.

Google enregistre des informations sur vos activités +1 afin d'améliorer les services Google pour vous et les autres.

Pour pouvoir utiliser le bouton Google +1, vous avez besoin d'un profil Google public globalement visible qui doit contenir au moins le nom choisi pour le profil. Ce nom est utilisé dans tous les services Google. Dans certains cas, ce nom peut également remplacer un autre nom que vous avez utilisé lors du partage de contenu via votre compte Google. L'identité de votre profil Google peut être montrée aux utilisateurs qui connaissent votre adresse e-mail ou qui possèdent d'autres informations d'identification vous concernant.

Outre les finalités décrites ci-dessus, les informations que vous fournissez seront utilisées conformément à la réglementation Google applicable en matière de protection des données (http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/). Google peut publier des statistiques résumées sur les activités +1 des utilisateurs ou transmettre ces statistiques à nos utilisateurs et partenaires, tels que des éditeurs, des annonceurs ou des sites Web liés.

§ Réclamations, loi applicable, juridiction compétente

Toute réclamation de la part du client doit être adressée par écrit à l'adresse de l'entreprise.
Le droit suisse s'applique à ce contrat et à tous les litiges découlant de ce contrat, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, même si les commandes sont effectuées depuis l'étranger ou les livraisons sont effectuées à l'étranger.
Le for pour tout litige découlant de la relation commerciale est - pour autant que légalement convenu - le siège social de Beneva International AG

§ Évaluations des clients

Si vous écrivez un avis client, un avis produit ou similaire dans la boutique en ligne ou sur d'autres pages accessibles au public, vous nous accordez la licence exclusive et sans restriction pour leur utilisation ultérieure. Nous nous réservons le droit d'afficher les avis des clients après les avoir vérifiés sans commentaire, pas ou seulement pour une période choisie par Beneva International AG, raccourcie ou modifiée, ou entièrement omise. Les notes des clients ou les critiques de produits ne reflètent que l'opinion du client et ne correspondent pas nécessairement à l'opinion de Beneva International AG.

§ Provisions finales

Les offres de Beneva International AG sont sujettes à modification et sans engagement.
Beneva International AG s'efforce de décrire les produits proposés aussi précisément que possible à l'aide d'images et d'informations. La majorité des produits ne sont pas des articles fabriqués en série, il peut donc y avoir des écarts légers et saisonniers par rapport aux images et aux descriptions de texte. En raison de modifications de l'emballage du fabricant, il est possible dans des cas exceptionnels que l'illustration ne corresponde pas toujours aux produits présentés. Cependant, Beneva International AG s'efforce de maintenir à jour les images des articles.
Les vendeurs de Beneva International AG ne sont pas autorisés à conclure des accords annexes verbaux ou à donner des assurances verbales allant au-delà du contenu des présentes conditions générales.
Ces termes et conditions représentent l'intégralité de l'accord entre Beneva International AG et le client.Les accords subsidiaires, les modifications et les ajouts à ces termes et conditions (y compris cette clause) doivent être faits par écrit pour être juridiquement efficaces.
Cette version représente l'état le plus récent; elle remplace tous les termes et conditions précédents.

§ Clause de divisibilité

Si une disposition de ces termes et conditions est ou devient invalide ou inapplicable, cela n'affectera pas les autres dispositions de ces termes et conditions. Les parties conviennent de remplacer la disposition invalide ou inapplicable par une disposition valide et exécutoire qui se rapproche le plus des objectifs économiques des parties. Il en va de même en cas d'échappatoire.

AGB Allemagne
§ Général

Les conditions générales (CG) suivantes entre Beneva International AG et ses clients, ci-après également dénommés «acheteur», s'appliquent à toutes les relations commerciales, y compris toutes les commandes par téléphone, fax, Internet, e-mail ou lettre. La version des CGV valable au moment de la commande est toujours déterminante. Celles-ci s'appliquent donc également à toutes les conditions générales futures, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau. En passant la commande, le client accepte les termes et conditions suivants.
Les écarts par rapport à ces termes et conditions ne sont effectifs que si Beneva International AG les reconnaît et les confirme par écrit. Les conditions d'achat du client ne sont pas contraignantes, même si Beneva International AG ne les contredit pas expressément. Les contre-confirmations du client faisant référence à son entreprise ou à ses conditions d'achat sont rejetées.

§ Offre et conclusion du contrat

La commande du client représente une offre à Beneva International AG de conclure un contrat d'achat Après réception de la commande, Beneva International AG informera le client de la réception de sa commande par e-mail (confirmation de commande). La confirmation de commande ne représente pas une acceptation de l'offre du client Le contrat d'achat est conclu avec l'acceptation de l'offre par Beneva International AG. L'acceptation se fait par la confirmation d'expédition envoyée par e-mail ou par la livraison de la marchandise. Beneva International AG peut accepter l'offre dans les deux semaines suivant la réception de l'offre du client.
Beneva International AG ne conclut des contrats qu'avec des personnes morales et des personnes physiques à capacité juridique illimitée ayant atteint l'âge de la majorité. S'il s'avère que le client n'a pas encore l'âge légal, Beneva International AG est en droit de résilier le contrat.
Beneva International AG est en droit de résilier le contrat si Beneva International AG n'est pas fournie correctement et / ou à temps par ses fournisseurs. L'acheteur sera immédiatement informé de l'indisponibilité de la marchandise. Les considérations du client seront remboursées immédiatement.
Si un article n'est pas disponible, Beneva International AG se réserve le droit de proposer la livraison d'un article de remplacement - au moins du même prix et de la même qualité. Le client est libre d'accepter ou de refuser cette offre.
Beneva International AG se réserve le droit de limiter la quantité commandée pour chaque article aux quantités ménagères courantes.
Les informations contenues dans les documents de vente de Beneva International AG ou dans la boutique en ligne (images, dessins, dimensions, poids, descriptions de produits, contenu, prix et autres services) ne doivent être comprises qu'à titre indicatif et ne représentent aucune garantie de propriétés, sauf si elles sont écrites. expressément désigné comme contraignant.

§ Prix et frais

Les prix incluent la TVA légale applicable en Suisse et hors frais de port. Les prix au moment de la commande s'appliquent. Les prix publiés sur benevablack.ch ou dans les documents de vente sont en CHF.
Le client doit supporter toutes les taxes, droits et / ou frais supplémentaires encourus en cas de livraison dans des pays autres que la Suisse. Ceux-ci ne sont pas inclus dans les prix.
Le client est responsable des frais d'expédition des marchandises commandées.

§ Droit de retour de 14 jours

L'acheteur a la possibilité de retourner une commande dans les 14 jours à ses frais.
Si le produit a été ouvert et ne peut donc pas être revendu, le prix de vente ne peut être remboursé.
L'acheteur doit supporter les frais de port.
La commande est vérifiée, attribuée et annulée à l'arrivée. L'argent transféré ou toute réclamation réduite.
Si des frais supplémentaires surviennent pour Beneva International AG, ceux-ci seront facturés à l'acheteur. Des frais administratifs de 20 EUR par retour sont dus.

§ Achat sur facture avec option de paiement partiel (PowerPay AG)

Avec la facture mensuelle PowerPay, vous pouvez facilement régler votre achat en ligne par facture avec une option de paiement partiel. En tant que prestataire de services de paiement externe, MF Group / PowerPay propose le mode de paiement «paiement par facture». Lors de la conclusion du contrat d'achat, PowerPay prend en charge la réclamation de facture qui en résulte et traite les modalités de paiement correspondantes. Lors de l'achat avec acompte, vous acceptez les conditions générales de PowerPay en plus de nos conditions générales. (powerpay.at/agb).

Veuillez noter qu'il y a des frais administratifs par facture et des frais supplémentaires pour les CGV PowerPay pour les paiements partiels et tardifs.

§ Frais d'expédition et de manutention

Les livraisons sont effectuées selon les conditions d'expédition en vigueur au moment de la commande. Les marchandises commandées seront livrées à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont sans engagement. Les délais de livraison fixes doivent être confirmés par écrit par Beneva International AG.
Il n'y a pas de frais d'expédition pour les marchandises commandées qui sont mises à disposition pour la collecte.
Les marchandises commandées sont généralement expédiées 1 à 3 jours ouvrables après réception du prix d'achat (prépaiement).
Après la première tentative de livraison, le risque de transport et le risque de détérioration de la marchandise sont transférés au client, car des retards dans la réception peuvent entraîner une détérioration de la marchandise.
Beneva International AG a droit à tout moment à des livraisons partielles et à des prestations partielles. Ceux-ci doivent être acceptables pour le client dans une mesure raisonnable. Le client ne supporte que les frais de port engagés pour la totalité de la livraison des articles commandés.
Retards de livraison et de service dus à un cas de force majeure et à des événements qui rendent la livraison de Beneva International AG considérablement plus difficile voire impossible - cela inclut notamment les grèves, les lock-out, les commandes officielles, etc. - même si elles surviennent dans le cas de livraisons pour Beneva International AG ou ses sous-traitants, n'est pas responsable de Beneva International AG même avec des délais et des dates contraignants. Vous autorisez Beneva International AG à reporter la livraison ou le service pour la durée de la gêne plus un délai de démarrage raisonnable ou à résilier le contrat en tout ou en partie en raison de la partie qui n'a pas encore été remplie. Si l'empêchement dure plus de 5 jours ouvrables, Beneva International AG est en droit, après un délai de grâce raisonnable, de résilier la partie du contrat qui n'a pas encore été remplie. Si le délai de livraison est prolongé ou si Beneva International AG est libérée de son obligation, le client ne peut en tirer aucune réclamation en dommages-intérêts.
Si le client est en défaut d'acceptation ou s'il enfreint de manière coupable d'autres obligations de coopération, Beneva International AG est en droit d'exiger une indemnisation pour les dommages qu'elle subit en conséquence, y compris les frais supplémentaires. Nous nous réservons le droit de faire d'autres réclamations.
Le risque de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle de l'article acheté est transféré au client au moment où il est en défaut d'acceptation.
Si les produits ont été utilisés ou ne sont plus dans leur emballage d'origine, le client sera facturé 100% lors du retour.

§ Conditions de paiement, réserve de propriété

Le prix d'achat est exigible lors de l'acceptation de la commande et de la confirmation de commande par Beneva International AG.
Le client paie selon les modalités de paiement en vigueur au moment de la commande.
Les réductions et les escomptes en espèces ne sont pas autorisés.
Pas de recouvrement de créances par des tiers. Un paiement n'est considéré comme effectué que lorsque Beneva International AG peut disposer du montant.
Toutes les livraisons sont soumises à la réserve de propriété. Les marchandises restent la propriété illimitée de Beneva International AG jusqu'au paiement complet du prix d'achat, y compris toutes les exigences accessoires.
Beneva International AG se réserve le droit d'exclure des particuliers / clients de l'achat d'acompte sans donner de raisons. L'exclusion sera affichée sur le site Web.
Les factures sont émises par notre partenaire Power Pay AG. Power Pay AG envoie une facture mensuelle par e-mail après chaque achat. Un premier rappel de paiement sera envoyé par courrier.
Power Pay AG a des frais de facturation de 1,90 euros.

§ Droit de rétractation

Pas de droit de rétractation

§ Limitation de responsabilité et droits de vices

En cas de défaut de la marchandise commandée, les dispositions légales s'appliquent, sauf disposition contraire ci-dessous.
Si Beneva International AG est responsable des dommages causés au client par simple négligence sur la base des dispositions légales, les dispositions suivantes s'appliquent: La responsabilité en cas de simple négligence n'existe qu'en cas de retard ou d'impossibilité ou de violation d'une obligation contractuelle essentielle et est limitée au dommage typique raisonnablement prévisible (dommage moyen typique du contrat) . Il est également limité à la valeur de la commande. Aucune compensation ne sera accordée pour manque à gagner.
Incidemment, la responsabilité légale de Beneva International AG reste inchangée, en particulier la responsabilité intentionnelle, la dissimulation frauduleuse d'un défaut, la négligence grave et toute responsabilité sans faute. Toute responsabilité découlant de la prise en charge d'une garantie reste également inchangée.
La limitation de responsabilité s'applique également aux tiers qui sont inclus dans le champ d'application de la relation contractuelle.
Les représentants légaux, employés et agents d'exécution de Beneva International AG ne sont pas responsables au-delà de Beneva International AG elle-même.
Les demandes de garantie sont initialement limitées aux performances supplémentaires. L'exécution complémentaire a lieu sans reconnaissance d'une obligation légale et n'entraîne pas un nouveau début du délai de prescription. Le client ne peut résilier le contrat ou réduire le prix d'achat qu'en cas d'échec de l'exécution ultérieure.
Si l'article de livraison est défectueux, le défaut doit être signalé à Beneva International AG immédiatement après réception de la marchandise, un message par fax ou e-mail étant suffisant. Le récépissé de Beneva International AG est déterminant pour le respect du délai. Un manquement aux obligations ci-dessus exclut toute réclamation au titre de la garantie contre Beneva International AG. Si l'article de livraison est défectueux ou si les propriétés garanties sont manquantes, la garantie est fournie exclusivement par une livraison de remplacement. Plusieurs réparations sont autorisées. Les autres réclamations du client sont exclues, sauf si la livraison de remplacement échoue après un délai raisonnable. Ensuite, le client peut, à son gré, demander une réduction du prix d'achat ou une annulation du contrat.

§ Protection des données

Toutes les données personnelles collectées seront traitées avec une confidentialité absolue.

Le type, l'étendue, l'emplacement et la finalité de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles nécessaires à l'exécution des commandes et au support du client sont expliqués dans les informations sur la protection des données. Le client sera informé en détail à ce stade par Beneva International AG. Le client consent expressément à cette collecte, traitement et utilisation de ses données personnelles.

>> Protection des données

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Protection des données - Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. («Google»). Google Analytics utilise des «cookies», des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l'anonymisation IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète n'est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie que dans des cas exceptionnels. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence; Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) à Google et au traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant.

Politique de confidentialité - Google Adsense

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Protection des données - plugins Facebook (bouton comme)

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Protection des données - Twitter

Les fonctions du service Twitter sont intégrées sur nos sites. Ces fonctions sont proposées par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. En utilisant Twitter et la fonction «Re-Tweet», les sites Web que vous visitez sont liés à votre compte Twitter et sont portés à la connaissance d'autres utilisateurs. Ce faisant, des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les domaines consultés, les pages visitées, les fournisseurs de téléphonie mobile, les identifiants d'appareil et d'application et les termes de recherche sont transmises à Twitter.

Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur du site Web, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de la manière dont elles sont utilisées par Twitter. En raison de la mise à jour continue de la déclaration de protection des données de Twitter, nous nous référons à la dernière version sur (http://twitter.com/privacy).

Vous pouvez modifier vos paramètres de protection des données sur Twitter dans les paramètres du compte. Si vous avez des questions, veuillez contacter [email protected]

Protection des données - Google +1

Vous pouvez publier des informations dans le monde entier à l'aide du bouton Google +1. Vous et les autres utilisateurs recevez du contenu personnalisé de Google et de ses partenaires via le bouton Google +1. Google enregistre à la fois les informations que vous avez données +1 pour le contenu et les informations sur la page que vous avez consultée lorsque vous avez cliqué sur +1. Votre +1 peut être affiché comme référence avec votre nom de profil et votre photo dans les services Google, comme dans les résultats de recherche ou dans votre profil Google, ou à d'autres endroits sur des sites Web et des publicités sur Internet.

Google enregistre des informations sur vos activités +1 afin d'améliorer les services Google pour vous et les autres.

Pour pouvoir utiliser le bouton Google +1, vous avez besoin d'un profil Google public globalement visible qui doit contenir au moins le nom choisi pour le profil. Ce nom est utilisé dans tous les services Google. Dans certains cas, ce nom peut également remplacer un autre nom que vous avez utilisé lors du partage de contenu via votre compte Google. L'identité de votre profil Google peut être montrée aux utilisateurs qui connaissent votre adresse e-mail ou qui possèdent d'autres informations d'identification vous concernant.

Outre les finalités décrites ci-dessus, les informations que vous fournissez seront utilisées conformément à la réglementation Google applicable en matière de protection des données (http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/). Google peut publier des statistiques résumées sur les activités +1 des utilisateurs ou transmettre ces statistiques à nos utilisateurs et partenaires, tels que des éditeurs, des annonceurs ou des sites Web liés.

§ Réclamations, loi applicable, juridiction compétente

Toute réclamation de la part du client doit être adressée par écrit à l'adresse de l'entreprise.
Le droit suisse s'applique à ce contrat et à tous les litiges découlant de ce contrat, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, même si les commandes sont effectuées depuis l'étranger ou les livraisons sont effectuées à l'étranger.
Le for pour tout litige découlant de la relation commerciale est - pour autant que légalement convenu - le siège social de Beneva International AG

§ Évaluations des clients

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Les offres de Beneva International AG sont sujettes à modification et sans engagement.
Beneva International AG s'efforce de décrire les produits proposés aussi précisément que possible à l'aide d'images et d'informations. La majorité des produits ne sont pas des articles fabriqués en série, il peut donc y avoir des écarts légers et saisonniers par rapport aux images et aux descriptions de texte. En raison de modifications de l'emballage du fabricant, il est possible dans des cas exceptionnels que l'illustration ne corresponde pas toujours aux produits présentés. Cependant, Beneva International AG s'efforce de maintenir à jour les images des articles.
Les vendeurs de Beneva International AG ne sont pas autorisés à conclure des accords annexes verbaux ou à donner des assurances verbales allant au-delà du contenu des présentes conditions générales.
Ces termes et conditions représentent l'intégralité de l'accord entre Beneva International AG et le client.Les accords subsidiaires, les modifications et les ajouts à ces termes et conditions (y compris cette clause) doivent être faits par écrit pour être juridiquement efficaces.
Cette version représente l'état le plus récent; elle remplace tous les termes et conditions précédents.

§ Clause de divisibilité

Si une disposition de ces termes et conditions est ou devient invalide ou inapplicable, cela n'affectera pas les autres dispositions de ces termes et conditions. Les parties conviennent de remplacer la disposition invalide ou inapplicable par une disposition valide et exécutoire qui se rapproche le plus des objectifs économiques des parties. Il en va de même en cas d'échappatoire.